Trocas e Devoluções

Se você comprou um de nossos produtos e ele não te serviu, pode ficar tranquilo(a), você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias corridos após recebê-lo.

Produto com Defeito:

Se o produto chegar com defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos após recebê-lo para solicitar a devolução. É só enviar uma mensagem em nosso whatsapp clicando aqui:  (link) com seu nome completo, número do pedido e uma descrição do defeito (fotos ou vídeos).

Condições para devolução por arrependimento:

Caso você se arrependa da compra, também poderá devolver o produto em até 7 dias corridos após recebê-lo.

Como fazer qualquer uma dessas solicitações?

Muito simples, envie uma mensagem nosso whatsapp clicando aqui (link). Informe todo o ocorrido e o motivo da sua mensagem, bem como o número do seu pedido, nome, email e os dados solicitados pelo atendente, e faremos todo o possível para solucionar o prolema, com um atendimento humanizado e atencioso.

Pedimos paciência com nossos atendimentos, pois, em alguns casos, dependemos das transportadora para solucioná-los, o que pode exigir um prazo a mais na solução do problema.